El tercer elemento, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión demandas emocionalesPor consiguiente, es razonable que el cuestionario no logre atender completamente a las demandas de la normatividad vigente en